騰訊是為中小企業開發的在線客服與營銷工具。

　　系統基于聊天軟件強大的用戶平臺，致力于搭建用戶與企業客服人員之間的愉快溝通橋梁，更好地提升客服體驗，進一步滿足企業客服穩定、安全、快捷的工作需求，為企業真正實現率客戶服務和有效客戶關系管理提供完整的解決方案。

　　系統特性：

　　·網頁和客戶端均可登錄

　　·容納客戶量高

　　·同時兼容多人會話

　　·支持群發信息

　　號，是騰訊專屬帳號的名稱，專為中小企業提供日常企業經營及服務而設計。

　　和個人有什么區別？

　　·不能從上登錄或收發消息，只能從網頁首頁或客戶端登錄。

　　·不能點亮任何業務標志位，客戶端也沒有普通個人號的所有業務圖標。

　　·面向企業，*沒有個人化的功能。